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ETHで入金したいですが、失敗しました。なぜですか?

1.弊社が発行したETHのアドレスはコントラクトアドレスです。コントラクトアドレスに送信できるウォレットから送信してください。

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仮想通貨をどのようなウォレットから入金することができますか?

仮想通貨のimoveへの入金ですが弊社が提示する通貨アドレスへ送金いただけるウォレットであればご入金いただけます。

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仮想通貨をimove口座に入金するまで、どれくらいの時間がかかりますか?また仮想通貨を送金後、imove口座に反映されない場合はどうすればいいですか?

imoveへの仮想通貨の入金への期間ですが、ブロックチェーンの確認時間に基づきます。

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imove口座に反映される仮想通貨の種類を教えてください。

imove口座に対応している通貨であれば、送金された通貨をそのまま反映いたします。

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仮想通貨入金に関する取引手数料はいくらですか?

仮想通貨入金サービスの手数料は無料となっております。

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仮想通貨出金サービスとは何ですか?

仮想通貨出金サービスとは、お客様のimove口座にお預けいただいた仮想通貨を他の仮想通貨ウォレットに送金することができるサービスです。

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仮想通貨を出金した後、資金が届かず受け取れない場合はどうすればいいですか?

出金した仮想通貨が届かない場合は、該当する仮想通貨出金の取引番号を記載して、カスタマーサポートチームまでお問合せくださいませ。

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